DÚVIDAS FREQUENTES

Perguntas frequentes

Encontre aqui as respostas para as dúvidas mais comuns.

P1 — Como sei meu tamanho?

Cada página de produto tem uma tabela de medidas com busto, cintura e quadril para cada tamanho (PP, P, M, G e XG).
Recomendamos medir o corpo com uma fita métrica e comparar com a tabela antes de escolher.

Na dúvida entre dois tamanhos, escolha sempre o maior. Nossas peças têm modelagem ajustada e o tamanho maior garante mais conforto sem perder o caimento.

Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca.

Para que a troca seja aceita, a peça precisa estar sem uso, com a etiqueta original e na embalagem de origem. Em caso de defeito de fabricação, o prazo é estendido conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para iniciar o processo, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o motivo da troca. Nossa equipe orienta tudo.

Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca.

Para que a troca seja aceita, a peça precisa estar sem uso, com a etiqueta original e na embalagem de origem. Em caso de defeito de fabricação, o prazo é estendido conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para iniciar o processo, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o motivo da troca. Nossa equipe orienta tudo.

Sim, entregamos para todos os estados brasileiros. O frete é calculado automaticamente no carrinho com base no seu CEP.

Trabalhamos com os Correios e transportadoras parceiras para garantir a melhor opção de prazo e custo para a sua localização.

Todos os pagamentos são processados pelo Mercado Pago com total segurança. Aceitamos:

  • Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Hipercard) em até 12x
  • Pix — aprovação imediata
  • Boleto bancário — vencimento em 3 dias úteis, pedido confirmado após compensação

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